Nhân Viên Giao Nhận

– Tiếp nhận đơn hàng và giao hàng tới địa chỉ khách hàng yêu cầu. 
– Giao và lắp đặt tất cả các sản phẩm của kinh doanh và sản xuất.
• Liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng
• Kiểm tra hàng hóa trước khi xuất kho (Linh phụ kiện, phiếu bảo hành, tình trạng của sản phẩm,…)
• Giao đúng mã hàng, đủ số lượng hàng theo đơn đặt hàng,
• Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, các lưu ý, khuyến cáo trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Hoàn thiện lắp đăt, test chạy thử sản phẩm.
• Bàn giao lại sản phẩm cho khách hàng (có ký xác nhận trên Biên bản bàn giao).
• Tư vấn cho khách hàng về chính sách đổi trả hàng và chính sách bảo hành theo quy định của công ty đã ban hành.
– Tiếp nhận thông tin hàng đổi, trả và liên hệ với khách hàng xử lý.
– Liên hệ / phối hợp chặt chẽ với các bộ phận có liên quan như: Bảo hành, kho vận, kinh doanh, kế toán… xử lý các phát sinh. 
– Liên hệ / phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xử lý phát sinh đơn hàng: giao nhận, lắp đặt, bảo hành, kế toán, kinh doanh …
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cán bộ quản lý.