Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
– Mục đích thu thập thông tin
*.Thu thập Thông tin của Khách hàng chủ yếu phục vụ cho mục đích hỗ trợ, duy trì mối liên hệ với Khách hàng như:
- Thông báo đến Khách hàng các Thông tin khuyến mại, quảng cáo hoặc cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, xúc tiến thương mại khác;
- Duy trì liên lạc với Khách hàng, giải đáp các thắc mắc của Khách hàng liên quan đến các sản phẩm của chúng tôi
- Hỗ trợ cần thiết khi khách hàng có nhu cầu liên quan đến các sản phẩm chúng tôi cung cấp
*.Thu thập Thông tin để phục vụ cho các mục đích kiểm soát, nâng cao chất lượng sản phẩm như:
- Kiểm soát người truy cập, sử dụng sản phẩm của chúng tôi
- Phân tích và tối ưu hóa sản phẩm của chúng tôi;
- Nâng cao chất lượng sản phẩm của chúng tôi
Ngoài những mục đích đề cập trên, chúng tôi cũng có thể thu thập Thông tin để phục vụ các mục đích khác không trái với quy định pháp luật.
– Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin của Khách hàng mà chúng sẽ thu thập bao gồm:
- Họ tên;
- Số điện thoại;
- Email;
- Trụ sở chính/ Địa chỉ thường trú.
Đối với phạm vi thu thập Thông tin đề cập tại Chính sách này, chúng tôi sẽ luôn tạo điều kiện bằng cách thiết lập những tính năng trên giao diện Website để Khách hàng tùy chọn để quyết định việc cung cấp hoặc từ chối cung cấp Thông tin cho chúng tôi.
– Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng các Thông tin của Khách hàng thu thập được để:
- Thực hiện các biện pháp để hoàn thiện sản phẩm của chúng tôi;
- Thiết lập các chương trình hỗ trợ khách hàng thân thiết hoặc các chương trình xúc tiến thương mại khác;
- Xử lý các vấn đề liên quan đến việc sử dụng sản phẩm của Khách hàng hoặc giao dịch giữa chúng tôi và Khách hàng;
- Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn;
- Gửi các Thông tin khuyến mãi hoặc các Thông tin khác cho Khách hàng khi có sự đồng ý trước của Khách hàng.
- Thông báo về các thông tin tuyển dụng của chúng tôi nếu Khách hàng đăng kí nhận email thông báo.
- Đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, sản phẩm của chúng tôi
- Các nội dung khác mà công ty được phép sử dụng Thông tin không trái với quy định của pháp luật.
– Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi
– Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Địa chỉ: Số 33 Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Website: http://pedinikitchen.vn/
Tel/Fax: 0965 685 558
Mail: pedinikitchen@gmail.com
– Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Quý khách có quyền liên hệ với chúng tôi để được tiếp cận, xóa bỏ và (hoặc) chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân của mình.
CAM KẾT BẢO MẬT
Bạn hoàn toàn có thể yên tâm về các thông tin của mình bởi chúng tôi ưu tiên hàng đầu trong việc bảo mật, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
– cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư của khách hàng không sử dụng nó vì mục đích thương mại hay bất cứ mục đích nào khác.
– cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin để nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi, chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, những thông tin cũng chỉ được chúng tôi dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan tới phát sinh trong việc mua bán, thanh toán qua website, và ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
– cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai, bất cứ hình thức nào. Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên pedini quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.
Chúng tôi sẽ gửi các thông tin cá nhân về quý khách cho các công ty hoặc các cá nhân khác trong trường hợp:
+ Chúng tôi được quý khách đồng ý cho tiết lộ thông tin đó
+ Chúng tôi cần tiết lộ thông tin của quý khách để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan tới việc liên lạc với quý khách
+ Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý
+ Chúng tôi thấy rằng các hành động của quý khách trên các trang web của chúng tôi là vi phạm các quy định hướng dẫn sử dụng của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.
– Thay đổi về chính sách: Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của pedini cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên. Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại pedini, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba.
– Thông tin liên hệ: Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này.
Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ
Địa chỉ Email: pedinikitchen@gmail.com
Chăm sóc khách hàng: 0246 328 5558 hoặc hoặc Hotline: 0965 685 558
